23. april 2026
Har du en feedback-buddy?
(Læsetid: 3:21 min)
Du har lige præsenteret en idé på teammødet. Folk nikker, og en enkelt siger, at det ligefrem lyder spændende, altså dit forslag. Men okay, det er torsdag eftermiddag, så du ved ikke rigtigt, hvad du skal forvente. I går videre til næste punkt.
Og selvom de andre er videre til næste mødepunkt, så sidder du tilbage med en mærkelig fornemmelse: Gik det egentlig godt? Eller slap jeg bare billigt, fordi det er torsdag eftermiddag?
Den feedback, du ikke får, er ofte den ’dyreste’. Den dukker nemlig typisk først op, når det allerede er for sent – når tid, kvalitet eller relationer allerede har lidt skade. Men sådan behøver det ikke at være.
Vi går sjældent rundt rent faktisk og mangler kolleger. Alligevel mangler mange af os én bestemt type kollega – en feedback-buddy. En kollega, der er tæt nok på til at få øje på vores blinde vinkler, og som tør sige til, før de små skæverter bliver til store selvmål.
Mange taler om feedback-kultur. Og det er vigtigt! Men desværre bliver det tit ved snakken. Der afholdes seminarer og introduceres avancerede feedback-paradigmer. Mandagen efter er paradigmerne glemt, og alt er tilbage ved det gamle.
Men en feedback-kultur kan kickstartes langt mere lavpraktisk: find dig en feedback-buddy.
En feedback-buddy er hverken en coach eller en dommer. Og helst heller ikke en kollega, der blot drysser velmenende ros ud over dig, så snart lejligheden byder sig. Det er en makker, som du laver en enkel men krævende aftale med: Hjælp mig med at få øje på det, jeg ikke selv ser.
Det lyder måske enkelt. Og det er det sådan set også – i hvert fald på papiret. Eller indtil I skal til at gøre det i praksis.
Hvis det skal virke, kræver det nemlig, at I holder jer til de ting, I kan se. Ikke generelle råd om kommunikation, fremtoning eller gennemslagskraft. Det må starte med det, I kan se: konkret, observerbar adfærd. Så kan I eventuelt senere bevæge jer videre til at drøfte de bagvedliggende årsager.
Det kan være, at du gerne vil blive bedre til at stille flere opfølgende spørgsmål, lytte i længere tid eller præsentere dine projekter overbevisende. Jo mere observerbart dit fokus er, desto lettere er det at hjælpe.
Og nu til noget altafgørende, hvis dit feedback-makkerskab skal leve længere end teorierne fra kursusdagen. Når din feedback-buddy giver dig input, så er det alfa og omega, at det bliver i form af observationer og ikke tolkninger. Det er nemlig ofte her det går galt. Vi mennesker kommer nemlig lynhurtigt til at gætte på, hvad der dog foregik inde i hovedet på den anden i stedet for at koncentrere os om det, vi kan se:
”Du virkede irritabel.”
”Du lød usikker.”
”Du blev nok ramt.”
Men det aner vi jo i virkeligheden ikke. Måske tænkte de sig bare meget grundigt om, blev distraheret af en kollega, der skrev på sin mobiltelefon eller noget helt tredje.
Det, vi derimod kan sige noget kvalificeret om, er det, vi ser og hører:
”Du afbrød tre gange.”
”Du blev meget stille, da spørgsmålet kom.”
”Du kiggede ned i bordet og ændrede toneleje.”
Den type feedback er ofte nemmere at arbejde med, fordi det føles mindre som en dom eller et angreb og mere, ja, bare som en observation. Noget, man selv eller i fællesskab kan udforske årsagerne til.
Det smarte ved at have en feedback-buddy er, at det ikke kun gør dig dygtigere. Din kollega bliver som regel også bedre til at observere, lytte og sætte ord på adfærd. Ja, ligesom de sikkert spejler sig i nogle af de udfordringer, du arbejder med.
Sådan kommer du helt enkelt fra start:
- Vælg én kollega, du har tillid til.
- Aftal ét fokus: én adfærd, der kan ses.
- Aftal et format: fem minutter om ugen.
- Aftal en spilleregel: observationer, ikke gæt.
Min opfordring til dig:
Tænk på én kollega, som du har tillid til. Ikke nødvendigvis den sødeste eller den, der ligner dig mest. Én, der både vil dig det godt og tør være ærlig.
Feedback fra en kollega er måske en af de mest oversete ressourcer på en arbejdsplads. Ikke fordi den er ny. Men fordi den alt for sjældent bliver brugt med vilje.
Så … har du en feedback-buddy?
Må tankekraften være med dig.
Må tankekraften – og mødeårshjulet – være med jer.
Rasmus
– Dr. Tankekraft 😉
